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陕煤信电:用“乙方思维”优服务提效率
发布时间:2025-10-20     作者:     访问量:11    

“以前报价常因技术规范模糊犯难,现在有了专项沟通群,专业人员实时答疑,合作效率高多了!” 近日,在陕煤信电公司燃料物资部牵头召开的供应商交流座谈会上,信阳市平桥区鑫盛机械钣金加工厂负责人的感慨,道出了参会供应商的共同心声。这场座谈会,正是陕煤信电公司践行用“乙方思维”做“甲方”,将“四种经营理念”转化为协作实效的生动实践。

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此前,陕煤信电机加工件采购环节面临“供应商参与度低”的难题——仅3-4家供应商参与报价,不仅采购效率受限,选择空间也大幅压缩。为破解这一困境,公司以“四种经营理念”为指引,主动跳出“甲方主导”的传统思维定式,从“供应商视角”深挖问题根源,将“换位思考”转化为具体举措。燃料物资部牵头搭建“机加工专项沟通群”,实时同步采购任务现场图片,让供应商直观了解需求;设备运维中心、输煤专业、锅炉专业等技术部门主动靠前,安排专人在线解读模糊技术规范,避免供应商因理解偏差走弯路;针对资质难题,还协调相关部门梳理政策要求,为供应商提供合规指引,从“要求适应”转向“主动赋能”。

 “贯彻四种经营理念,关键是把协作方的困难当成自己的事。”陕煤信电公司燃料物资部负责人语重心长地说道。相较于传统“甲方提要求、乙方来执行”的单向模式,此次通过 “面对面听诉求、实打实解难题”,让供应商感受到“服务型甲方”的温度——不仅现场解决了具体问题,还建立“问题跟踪台账”,明确后续优化方向,让“管理协作”真正升级为“服务协作”。

 如今,从采购环节的“堵点疏通”,到各部门践行四种经营理念的主动作为,陕煤信电公司正把“四种经营理念”融入生产、运维、供应链管理全流程,以理念落地推动效率提升。(张尚勇)